Soporte y Contacto
¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para asistirte con cualquier pregunta o problema relacionado con SIZIT.
Información de Contacto
Correo electrónico:
- contact@sizit.ai — Consultas generales y soporte
- support@sizit.ai — Soporte técnico
- billing@sizit.ai — Facturación y suscripciones
Preguntas Frecuentes
¿Cómo configuro las medidas de talla para mis productos?
Ve a la sección Productos en el panel de SIZIT, selecciona un producto e introduce las medidas interiores del zapato (longitud y ancho). Nuestro sistema las usará para proporcionar recomendaciones precisas a tus clientes.
¿Por qué no aparece el botón de talla en mis páginas de producto?
Asegúrate de haber: (1) Activado 'SIZIT – Global embed' en Editor de Tema → Integraciones de aplicaciones, (2) Añadido el bloque 'SIZIT - Size Button' a tu plantilla de producto, y (3) Configurado las medidas de talla para el producto.
¿Puedo copiar medidas a varios productos a la vez?
¡Sí! Selecciona varios productos en la lista de Productos, haz clic en 'Copiar medidas desde otro producto' y elige un producto fuente. Esto es útil cuando tienes productos de la misma marca o modelo.
¿Cómo veo las analíticas y datos de conversión?
Haz clic en 'Ver Panel de Analíticas' desde el panel principal para ver métricas de uso detalladas, tasas de conversión y datos de rendimiento de cada producto.
Requisitos de Shopify
Para usar SIZIT, tu tienda debe cumplir:
- Tienda Shopify activa con plan de pago
- Los productos deben tener una opción de variante 'Talla' (ej: Size, Talla, EU)
- El tema debe soportar integraciones de aplicaciones (la mayoría de temas modernos lo hacen)